目前會同時在頁面上觀看兩檔個股跟即時的成交重心股、強勢股,但只要是開盤的前都會有系統卡住的問題,但其他程式都能正常使用,所以應該不是電腦效能不足,請問如果遇到這樣的問題有辦法怎麼排錯嗎?
開盤系統卡住
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- 最後發表 D22 2022 十二月 16
XQ小編
發文於
2022/12/08
Hi D22,
您好,請問是否有使用多螢幕以及自訂頁面較複雜(切欄框及分頁較多)呢?
有可能是以下狀況造成:
1.看盤商品數量過多,或者在太多螢幕同時開啟券商版下單軟體
2.網路問題
3.同時間執行太多軟體
4.執行XS Sensor過多
建議簡化頁面,降低畫面複雜度,或減少畫面商品數量再試看看。
另外也提供使用XQ的【電腦配備需求】如下:
●CPU INTEL-i7等級以上, 四核心
●RAM 8G記憶體 以上
●作業系統: WIN10以上, 64bit
若仍持續遇到卡住情形,再煩請協助提供以下資訊:
1. 自訂頁面請匯出提供檔案。
2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。
以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。
再麻煩您了,謝謝!
D22
發文於
2022/12/08
管理員你好 我這邊有Mail我使用的分頁了,再麻煩幫忙查看問題原因,謝謝。
XQ小編
發文於
2022/12/16
Hi D22,
您好,因目前官網有提供更新的 3.09.04 版本[安裝日期版本為221214],若可以請重新下載安裝,再看是否有解決問題。

另外工程師查詢您提供的頁面看來跟log對不太上(您是否有雙螢幕,跳cpu警告時有看選擇權商品)
若可以煩請再協助提供更詳細的操作情境,若有多螢幕,每個螢幕的自訂頁面都要提供。
再麻煩您了,謝謝!
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