開盤系統卡住

  •   489 
  • 最後發表   D22  2022 十二月 16
D22 發文於   2022/12/07

目前會同時在頁面上觀看兩檔個股跟即時的成交重心股、強勢股,但只要是開盤的前都會有系統卡住的問題,但其他程式都能正常使用,所以應該不是電腦效能不足,請問如果遇到這樣的問題有辦法怎麼排錯嗎?

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2022/12/08

Hi D22,

您好,請問是否有使用多螢幕以及自訂頁面較複雜(切欄框及分頁較多)呢? 

有可能是以下狀況造成:

1.看盤商品數量過多,或者在太多螢幕同時開啟券商版下單軟體

2.網路問題

3.同時間執行太多軟體 

4.執行XS Sensor過多

建議簡化頁面,降低畫面複雜度,或減少畫面商品數量再試看看。

另外也提供使用XQ的【電腦配備需求】如下:

●CPU INTEL-i7等級以上, 四核心

●RAM 8G記憶體 以上

●作業系統: WIN10以上, 64bit

若仍持續遇到卡住情形,再煩請協助提供以下資訊:

1. 自訂頁面請匯出提供檔案。

2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。

再麻煩您了,謝謝!

D22 發文於   2022/12/08

管理員你好 我這邊有Mail我使用的分頁了,再麻煩幫忙查看問題原因,謝謝。

XQ小編 發文於   2022/12/16

Hi D22,

您好,因目前官網有提供更新的 3.09.04 版本[安裝日期版本為221214],若可以請重新下載安裝,再看是否有解決問題。

另外工程師查詢您提供的頁面看來跟log對不太上(您是否有雙螢幕,跳cpu警告時有看選擇權商品)

若可以煩請再協助提供更詳細的操作情境,若有多螢幕,每個螢幕的自訂頁面都要提供。

再麻煩您了,謝謝!

發表回覆
Close