閃電下單介面沒顯示

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  • 最後發表   AW  2022 三月 03
AW 發文於   2022/02/11

 

點擊下單頁面未出現下的單子,亦不能刪單,

但在證券介面有看到委託單。

謝謝。

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2022/02/11

請協助提供畫面截圖, 以協助處理, 謝謝. 

AW 發文於   2022/02/16

見附件

附加文件

XQ小編 發文於   2022/02/16

Hi AW,

您好,目前閃電下單委託成交後,在未完全成交時,如再多執行同一價位的委託,數字會繼續加總,直到同價位的委託全部成交或刪單後,數字即會自動消失(成交張數保留在閃電下單上已有列入優化功能)。

依您提供的截圖,是否為尚未成交但閃電下單的介面並沒有顯示委託數字,

為了釐清問題的原因,煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,小編會再請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ小編 發文於   2022/03/03

Hi AW,

您好,工程師查詢提供log資料,若下期貨 IOC單,如果沒有成交,交易所就會自己刪單。

再麻煩確認看看,謝謝!

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