閃退+登入時登入畫面空白-已更新為最新版3.11.02 後仍會發生

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  • 最後發表   skypan  2023 八月 16
skypan 發文於   2023/07/31

XQ有更新到最新版本 3.11.01。

每次閃退時間大約為早盤收盤後,晚盤開始前。

每天早上登入時都要開啟程式2次後才能正常進去,因為登入畫面第一次開啟時都是空白畫面,所以要關掉重新開啟。

 

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2023/07/31

Hi skypan,

您好,煩請協助提供以下資訊,以利小編請相關人員查看問題的原因:

1. 是否可麻煩描述在閃退之前的操作行為,是否有開多螢幕,使用模組...等,請幫忙提供更詳細的操作情境以利確認。另外閃退時看的是什麼頁面,是系統頁面或是自訂頁面,若為自訂頁面請匯出提供檔案。

2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ小編 發文於   2023/08/11

Hi skypan,

您好,目前已有釋出 3.11.02 版本,煩請協助升版安裝

下載連結:https://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx

若有再發生閃退或登入畫面空白問題,煩請再提供一次新的 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小幫手請相關人員查看問題的原因。

再麻煩您了,謝謝!

skypan 發文於   2023/08/16

更新後狀況持續發生,有再次寄信附上LOG壓縮檔案,請麻煩查看,感謝。

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