連線逾時(2)

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  • 最後發表   alibuda888  2020 四月 30
alibuda888 發文於   2020/03/05

您好,

最近使用 "選股中心"  時 會出現 "連線逾時(2)" 的錯誤訊息而無任何結果產出 ;

我試了幾個之前都可以正常執行的策略, 但現在都出現相同的 "連線逾時(2)" 錯誤

再麻煩您, 謝謝!

排序方式: 標準 | 最新
XQ小幫手 發文於   2020/03/09

Hi alibuda888

您好,請問您目前使用的版本是哪一個版本呢?

有沒有特定時間點或狀況才會發生,還是從現在開始就都無法使用了呢?

再請您多家敘述,會更容易讓小幫手確認方向查明喔~

為了釐清您的狀況,請您提供以下資料,以利小幫手確認,謝謝。

1. 選股中心匯出檔案(請勾選匯出XS相關腳本)

2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)壓縮檔

3.出現"連線逾時"的相關圖片

並附上此討論串連結,Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,以利小幫手請相關人員查看問題的原因,謝謝。

alibuda888 發文於   2020/03/10

小幫手 您好,   謝謝您的回覆, 已透過email 提供所需資訊, 後續再麻煩您了, 謝謝!

XQ小幫手 發文於   2020/03/13

Hi alibuda888

小幫手有透過相關人員取得您提供的資料,不過您在匯出的時候可能腳本沒有選取成功><

導致小幫手匯進來的資料是空的,可能要請您在提供一次,麻煩您。

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此外,我們有請相關人員先行查看您的LOG檔案,不過僅有紀錄到您出現錯誤訊息

建議先請您將防火牆或者防毒軟體關閉,再重啟XQ操盤高手使用看看是否正常

謝謝您的使用^^

alibuda888 發文於   2020/04/15

小幫手 您好,   謝謝您的回覆, 已透過email 提供所需資訊, 後續再麻煩您了, 謝謝!

XQ小幫手 發文於   2020/04/16

Hi alibuda888

好的,小幫手再確認一下是否有收到您的資料,若收到資料會替你做後續確認

謝謝您^^

alibuda888 發文於   2020/04/28

小幫手 您好,   不知是否有收到資料 ? 再麻煩您了, 謝謝!

XQ小幫手 發文於   2020/04/30

Hi alibuda888

非常抱歉,在處理您的問題過程中有疏漏,謝謝您的再次留言

小幫手夥同相關人員重新啟動您的案件

請問您方便更新到最新版本3.00.12版本試試看嗎?

相關的腳本編譯問題已經在陸續推出的版本中結案,請您再試試看

XQ小幫手 發文於   2020/04/30

Hi alibuda888

不過您提供的腳本匯出檔案,內容是空的,可能在匯出的時候沒有勾選到要匯出的腳本

請您先更新到最新版本試試看,若仍有狀況,可以再提供給我們完整的腳本匯出檔案與LOG

我們會在替您做進一步的確認,謝謝。

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