連線問題

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  • 最後發表   喵摳的爪牙  2024 四月 19
喵摳的爪牙 發文於   2024/03/22

2024/3/22 早上自動交易正常進單,但是損益卻沒有更新(當時實際為正),後來顯示PUSH未連線,且同時閃電下單的報價也都沒更新(但大台是正常的)

 

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XS小編 發文於   2024/03/26

 Hello 喵摳的爪牙,

 

小編不太確定,不過您的問題是大台的資料有在更新,但損益和閃電下單的報價沒在更新且自動交易顯示未連線是嗎?

要麻煩您提供 XQ Log 讓相關人員檢查。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。

感謝。

XS小編 發文於   2024/04/19

Hello 喵摳的爪牙,

 

相關人員確認過您的Log,在 10:16:54 斷線後自動交易中心馬上在 10:16:54 的時候就馬上重連了,接著您在10:24:32時手動停止策略。

判斷損益沒有更新是因為斷線導致的報價異常。

小編會請相關人員再確認您新提供的Log。

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