這個月不定時發生登入視窗全白

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  • 最後發表   CRCCPU  2021 十一月 09
CRCCPU 發文於   2021/11/03

本公司使用XQ企業版,大約有10個帳號,
無論哪個版本,(新的舊的都有),不定時有PC會發生登入視窗全白,無法登入的問題(如圖)。
無論重新開機、移除重裝最新版本、移除安裝資料夾、使用預設路徑安裝、賦予最高管理員權限、清機碼(registry)都無法解決。
推測也不會是線路及防火牆、防毒軟體問題,因為同時相同的工作環境,其他台都是好的。

但是,如果放著不管它,大概一天內會自動解決!

有其他人遇到相同問題嗎?

 

附加文件

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2021/11/03

Hi CRCCPU,

您好,為協助確認問題,煩請協助提供 Log資料夾(企業版預設路徑:C:\SysJust\XQ2005\LOG)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。(因檔案大小超過20MB則無法送達,或是可以上傳您的雲端空間後,再通知下載)

造成不便請見諒,謝謝!

CRCCPU 發文於   2021/11/09

 Log資料夾已 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,

並附上此討論串連結

請小編提醒相關人員查看問題並回覆

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