資料跑不出來

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  • 最後發表   jay chen  2023 八月 02
jay chen 發文於   2023/08/01

為什麼會這樣?

附加文件

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2023/08/02

Hi jay chen,

您好,截圖煩請協助提供所查詢的商品及頻率(以及您所使用的XQ版號)

小編目前察看功能是正常的,若仍有問題,可以先使用清Cache的工具試試看是否恢復正常。

清Cache:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。

再麻煩您了,謝謝!

jay chen 發文於   2023/08/02

這檔跑不出來,但有些又跑得出來

附加文件

XQ小編 發文於   2023/08/02

Hi jay chen,

您好,因稍早SeedNet機房有短暫問題,問題已排除,可以再試看看;

之後若有再遇到類似問題,可以執行以下動作:

1. 使用清Cache的工具:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。

2. 可以至功能選單「功能→系統狀態→通訊狀態」查看目前系統的連線狀態,以及切換機房(seednet及TTN)試試。

造成不便請見諒,謝謝!

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