Hello OOwen,
您可以點選上方的篩選,看裡面的設定是否和開啟收機傳送的商品是否相同(參考附圖)。
另外,在設定完時是否有勾選清除畫面 (若有勾選的話會把之前觸發的警示紀錄清除)。
如果兩者都不是造成不同的原因的話,需要麻煩您提供 XQ Log 來檢查。
Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw且附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。
感謝。
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