請問這樣的狀況,要退版比較好嗎?

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  • 最後發表   阿揪  2024 五月 23
阿揪 發文於   2024/05/13

如題,麻煩請小編回覆哦!! 

感謝

附加文件

排序方式: 標準 | 最新
阿揪 發文於   2024/05/13
XS小編 發文於   2024/05/14

Hello 阿揪,

 

相關人員目前正在確認原因,會建議您若回測頻繁發生此種狀況的話先退版會比較合適。

 

XS小編 發文於   2024/05/16

Hello 阿揪,

 

小幫手補充,如果可以的話麻煩您提供 XQ Log 供相關人員確認,看是否和目前已確認的問題相同。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小編才能盡早處理)。

感謝。

阿揪 發文於   2024/05/20

已寄出,請問是否有收到

XS小編 發文於   2024/05/23

Hello 阿揪,

 

目前相關人員已經有修復的版本,您可以在官網上重新下載安裝看是否還有問題。

若還是有問題的話,客服信箱這邊似乎沒有看到您寄過來的信。

麻煩告知主旨和寄出的時間 (可以的話麻煩一併提供信箱) 讓相關人員核對。

感謝。

阿揪 發文於   2024/05/23

HI 小編,我決定換企業版了!!!感謝你們

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