每天使用策略雷達, 但始終搞不清何時會被策略雷達自行停止 "'觸價下單"? 有時我前一天晚上將所有下單狀況都設定好, 執行策略雷達並開啟 "觸價下單", 但凌晨就被策略雷達自行停止 "'觸價下單"; 有時清晨6點多開啟 "觸價下單", 但早上7點多就被策略雷達自行停止 "'觸價下單", ... 能不能請問一下: 為何要有這種自行停止 "'觸價下單" 的行為? 是為了避什麼問題嗎? 又這種自行停止 "'觸價下單" 有沒有固定的時間? 謝謝.
請問策略雷達何時會自行停止 "'觸價下單"?
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- 最後發表 ry0203 2017 八月 03
XQ小幫手
發文於
2017/07/07
你好：
在策略雷達觸發下單設定的地方，將下單打開後，後面會有個鎖定的按鈕(下圖紅框處)，請先把這邊打開，應該可以解決你的問題。
至於你所提問的問題，小幫手轉詢問相關人員後，再向你回覆。
ry0203
發文於
2017/07/07
可以鎖定了, 謝謝, 不過我看到的策略雷達畫面並沒有出現 "鎖定按鈕", 要將鼠標移到小幫手說的位置, "鎖定按鈕" 才會出現, 所以這是 "隱藏版功能" 嗎? 還是只是測試版? 謝謝.
XQ小幫手
發文於
2017/07/07
你好：
關於你之前的問題，小幫手解釋一下，系統會在兩個狀況停止觸發下單
一、早上清盤時，未鎖定的觸發下單會被關閉，時間大概是7點左右
二、當系統斷線時，有無鎖定的觸發下單都會被關閉
另外，鎖定功能並不是隱藏功能喔，是正式功能，所以請放心使用，關於不明顯的問題，感謝你的建議，我們會再繼續努力。
以上說明。
散散惹人愛
發文於
2017/07/08
請問一下XQ ： 如果有上鎖且沒有斷線，觸發下單將會一直不會被關閉囉！
另外依照 ry0203將鼠標移到小幫手說的位置, "鎖定按鈕" 仍無法顯示，可供鎖定，請協助查明原因 感謝
有點像是被開關給覆蓋， 這貴公司主打的功能，介面設計上卻有些古怪殊為可惜， 請見下圖 ，似有點多餘的空白和美感不足...
XQ小幫手
發文於
2017/07/11
你好：
問題1：將你把觸發下單開啟並鎖定時，在沒有斷線的情況下，下單功能是會保持在開啟的狀態。
問題2：鎖定按鍵是要開啟下單功能後，將滑鼠移到小幫手說得位置，才會看的到鎖定鍵喔。
另外小幫手想問的是，你這邊指的多餘的空白，這邊小幫手比較不懂你的意思，可能要請你說明一下，以利小幫手提供協助。
散散惹人愛
發文於
2017/07/11
XQ小幫手：
主要是說 ，先前貼的圖檔，是表示問題1的鎖似乎被覆蓋掉了，即便將滑鼠游標移到小幫手所只是之處仍無法顯示鎖頭。
XQ小幫手
發文於
2017/07/12
你好：
鎖定鍵是要在將觸發下單開啟後，將滑鼠移至小幫手說的位置，才會看的到。如果觸發下單開關是關閉的，則看不到鎖定鍵。
如果你將開關打開後，還是看不到的話，則需要請你提供一下系統版本，以上說明。
ry0203
發文於
2017/07/24
昨天 (2017/7/24) 策略雷達我已啟動且已鎖定觸發下單的策略自行取消鎖定並停止 "'觸價下單", 這已是一週內第二次發生, 請問為何要有這種自行停止 "'已鎖定的觸價下單" 的行為? 是為了避什麼問題嗎? 又這種自行停止 "已鎖定的觸價下單" 有沒有固定的時間? 謝謝.
ry0203
發文於
2017/07/28
今天 (2017/7/28) 策略雷達在 07:58:15 將我於 07:50:16 已啟動且已 "鎖定觸發下單" 的策略自行取消鎖定並停止 "'觸價下單", 這真的很糟糕, 使用者完全無法避免自己的 "鎖定觸發下單" 被停掉!!! 到底是什麼原因要讓策略雷達自行取消鎖定並停止 "'觸價下單"!!! 請貴公司別將客戶的錢不當回事! 這麼嚴重的問題至今還置之不理, 對使用者來說, XQ 策略雷達根本無法使用!!!
XQ小幫手
發文於
2017/07/28
Hi
小幫手之前有解釋過系統會在兩個狀況停止觸發下單
一、早上清盤時，未鎖定的觸發下單會被關閉，時間大概是7點左右
二、當系統斷線時，有無鎖定的觸發下單都會被關閉
小幫手猜想你應該是系統斷線而造成第一項觸發，而會有如此設定是因為認為系統斷線是較大的安控問題，而讓系統有無鎖定下單的情況下都會中止觸發下單。
關於你寄過來的相關LOG，小幫手還是會請相關人員確認是不是斷線問題所造成的停止觸發下單，或是有另外的BUG。
因為這部分功能由於會在近期的功能作規則的修正，目前相關人員也已在積極測試當中，也因此小幫手這邊需要跟相關人員作規則、時程上的確認，導致未能立即回覆，還請見諒。
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