請問為什麼這幾天策略都不能按

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  • 最後發表   阿世  2021 七月 14
阿世 發文於   2021/05/31

如圖所示, 之前還可以用自動交易但最近策略在開盤前都被灰掉

請問為什麼呢

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XQ小幫手 發文於   2021/06/01

Hello 阿世,

 

策略選單在剛開啟 XQ 時會需要短暫的時間準備,完成後就可以正常使用。

如果您是剛開啟時無法點選的話是正常的情況。

但如果好一陣子都維持無法點選的狀況的話就是有問題,需要麻煩您提供 XQ Log 來檢視。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw且附上 討論文章連結網址。

感謝。

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  • cahry123
阿世 發文於   2021/07/13

已寄信~再麻煩抽空回復 謝謝!

XQ小幫手 發文於   2021/07/14

Hello 阿世,

 

經工程師確認過您提供的XQ Log後,建議您先將現在的XQ備份後完整移除重新安裝,看狀況是否有改善。

如果還是無法點選 策略 按鈕的話,再麻煩您提供一次新的XQ Log 來確認問題原因。

感謝。

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