請問換另一台電腦登入XQ後出現Unknown訊息(結帳轉檔中)是甚麼問題?

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  • 最後發表   musashi  2022 七月 18
musashi 發文於   2022/07/13

小編您好

想請問換另一台電腦登入XQ後出現Unknown訊息(結帳轉檔中)是甚麼問題?,附件有截圖。

附加文件

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2022/07/13

Hi musashi,

您好,請問是使用券商登入或XQ帳號登入呢? 

煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ小編 發文於   2022/07/18

Hi musashi,

您好,經確認此訊息如同錯誤訊息提示,因台新後台正在轉帳中,請稍後查詢;

若是週一到週五晚上六點多都會出現此訊息,與是否更換電腦無關。

補充說明:因每家券商狀況不同,不能一體適用

以上說明,造成不便請見諒,謝謝!

musashi 發文於   2022/07/18

了解,感謝小編。

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