螢幕顯示遲滯

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  • 最後發表   steven  2023 十二月 20
steven 發文於   2023/11/07

更新最新(3.12.01)版以後,主畫面僅僅一般的漲跌幅排行都會出現螢幕顯示延遲,以及重複顯示商品的狀況,使用XQ多年來第一次遇到這個問題,尤其在快市的時候更是頻繁的發生此問題,請貴司處理一下,已經造成瀏覽及下單上的困擾,謝謝您。

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2023/11/08

Hi steven,

您好,為協助確認問題,煩請協助提供:

1. 是否可描述發生問題時的操作行為,是否有開多螢幕,使用模組...等,請幫忙提供更詳細的操作情境以利確認。另外請問看的是什麼頁面,是系統頁面或是自訂頁面,若為自訂頁面請匯出提供檔案。

2. 若問題可以重現,煩請錄製問題影片後上傳您的雲端空間,再提供觀看或下載連結。

3. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

steven 發文於   2023/12/20

我困擾一個多月這個問題,昨天我不小心重新設定了顯示的欄位,結果就變正常了。

XQ小編 發文於   2023/12/20

Hi steven,

您好,感謝您的回報,因需要畫面截圖/操作影片/Log資料夾壓縮檔來查詢問題,若之後有再發生,可以再提供相關資訊以利請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

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