想請問小幫手
今天有一個商品出現異常，異常的原因如下，但不知道這是什麼原因或該如何排除
其他的監測商品都有順利成交，再請小幫手幫忙確認一下好嗎 謝謝:)
自動交易-交易事件錯誤：委託編號在最大 十秒內無法被確認
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- 最後發表 adansonia 2021 十二月 16
adansonia
發文於
2021/12/14
XQ小幫手
發文於
2021/12/16
Hello adansonia,
需要麻煩您提供 XQ Log 和告知交易發生的日期時間 (應該是12/14 09:02) 讓工程師檢驗才能知道確切原因。
Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳，如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw且附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。
感謝。
不過就小幫手猜測，您遇到的狀況應該是送單以後，券商那邊過了10秒還沒有回報委託是否成功，所以交易策略就將其中斷。
這部分相關人士正在規劃，未來可能會開放讓用戶自行設定等待秒數。
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