自動交易連續出現錯誤訊息, 請參考附檔。而且無法關閉彈出視窗。
(ps. 畫面使用遠端桌面連線, 所以網路應該沒問題)
自動交易持續出現錯誤訊息(Internal Error)
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- 最後發表 jesseh1970 2021 五月 06
jesseh1970
發文於
2021/04/27
XQ小幫手
發文於
2021/04/27
Hello jesseh1970,
此問題可能需要麻煩您提供 XQ Log 給工程師檢驗。
Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）壓縮檔案
您可以直接將檔案上傳，或是Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw且附上討論文章連結網址。
感謝。
jesseh1970
發文於
2021/04/27
XQ小幫手
發文於
2021/04/28
Hello jesseh1970,
需要麻煩您提供XQ Log資料。 (如果您不介意花時間找的話，工程師表示他需要的是TS20210427.log.enc這個檔案)
Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳，如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw且附上討論文章連結網址。
感謝。
jesseh1970
發文於
2021/04/28
上傳檔案如附件.
XQ小幫手
發文於
2021/04/29
Hello jesseh1970,
您忘了選擇上傳檔案，需要麻煩您再次補上。
感謝。
jesseh1970
發文於
2021/04/30
補上檔案
XQ小幫手
發文於
2021/05/06
Hello jesseh1970,
感謝您提供檔案，工程師判斷這是網路連線問題影響而導致。
另外想跟您確認一下，不知您同時間還有使用其他軟體？因為 Log 內的時間紀錄有被更動的感覺。
如果您後來還是持續有發生相同的情況，需要麻煩您提供整個資料夾才能夠作出更為精準的判斷。
Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳，如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw且附上討論文章連結網址。
感謝。
jesseh1970
發文於
2021/05/06
了解 謝謝
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