自動交易中心,商品不斷顯示"準備中"

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  • 最後發表   red  2025 一月 20
red 發文於   2023/07/27

最近更新完以後,之前可以運行的自動交易策略,經常性出現商品"準備中",運行都正常!

且停止自動交易也會出現"停止中"而完全沒有反應,更改腳本有容易出現腳本正在運行的英文!

但自動交易中心的策略明明都已經全部關閉,導致無法編譯...

是更新XQ後的新bug嗎? 之前比較不會出現這些狀況,也很難debug!

排序方式: 標準 | 最新
Alan Huang 發文於   2023/07/27

一直準備中,都無法損益....

XQ小幫手 發文於   2023/07/31

Hello red and Alan Huang,

 

目前相關人員有發現一個問題,如果自動交易策略中有設定 策略部位計算起點 的話,會導致商品持續顯示準備中。(參考附圖)

建議可以先將策略部位計算起點改為不指定避開這個問題,待相關人員修復完畢後再改回。

如果這樣還是無法解決的話,麻煩您提供 自動交易策略匯出檔勾選(包含)交易腳本 以及 XQ Log 並告知問題發生時間點,讓相關人員檢驗。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。

感謝。

附加文件

Alan Huang 發文於   2023/07/31

計算起點改為不指定會影響腳本進行嗎?

XQ小幫手 發文於   2023/08/02

Hello Alan Huang,

 

小幫手不知道您原本使用的情境,所以無法給出確切的答案。

不過若是沒有設定的話,系統是不會模擬運算從計算起點到當下這段時間內策略會有的部位和交易。

細節您可以參考 策略部位計算功能

Alan Huang 發文於   2023/08/02

了解。請問此問題目前有預計什麼時候排除嗎?

XQ小幫手 發文於   2023/08/07

 Hello Alan Huang,

 

小幫手這邊沒有確切的日期時間,但就小幫手所知這個問題是相關人員優先處理的,所以應該會是在最近一次改版中上線。

麻煩請努力 發文於   2023/09/14

目前遇到沒有指定部位計算起點也一樣會出現持續準備中

XQ小幫手 發文於   2023/09/22

Hello 麻煩請努力,

 

關於上面提到的設定策略部位計算起點導致的問題,目前該修正已經上線。

要麻煩您提供 XQ Log 並告知問題發生的日期時間,讓相關人員確認。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。

感謝。

may3unny 發文於   2025/01/14

我也是~~產品穩定性太差~~不 是 準備中  就是 停止中~~

這種bug  一年多了還在發生!!!~~怎麼說呢~~

XS小編 發文於   2025/01/20

Hello may3unny,

 

策略商品卡在準備中有很多原因,過去發生過的和您遇到的狀況可能是不同的。

由於相關人員近期有針對其他用戶提出的相關問題作調整,若使用目前線上的最新版 (.15.02 251002) 還是有發生相同問題的話,麻煩提供 XQ Log 並告知問題發生的日期時間,讓相關人員確認。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小編才能盡早處理)。

感謝。

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