4/23 00:30交易有產生進場訊號
交易指令也有下達市價進場
但於00:30:47回傳執行失敗
原因：「交易事件錯誤：新單委託編號#554在最大時限48秒內無法被確認」
LOG檔已寄送至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw
p.s.小台有順利成交也有跑出異常自動停止（有成交回報）， 而大台是無成交且異常後自動停止
自動交易中心異常
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- 最後發表 Zonn 2025 四月 28
Zonn
發文於
2025/04/23
XS小編
發文於
2025/04/24
Hello Zonn,
這個訊息代表的意思是XQ本機端有送出委託指令給券商的伺服器，但沒有收到伺服器委託成功的回覆。
這種狀況是有可能發生且符合預期的。
小編會請相關人員確認看是否有不符合預期的異常狀況發生。
XS小編
發文於
2025/04/28
Hello Zonn,
經相關人員確認，您的錯誤應該是因為帳戶保證金不足所導致。
為何執行紀錄中沒有顯示對應的訊息這點相關人員會繼續追蹤。
不過就 Log 來看您使用的版本是1年前的版本，或許可以備份後先升級看能否解決問題。
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