自動交易中心異常訊息:委託編號 在最大時限30秒內無法被確認

  •   189 
  • 最後發表   idot  2023 十二月 12
idot 發文於   2023/12/01

多個策略腳本都已使用一段時間沒有問題, 今天12/1在最後設定時間都沒有自動回補,還好我有發現手動回補, 回家看XQ是 ""自動交易中心異常訊息:委託編號 在最大時限30秒內無法被確認"" 問題, 今日部分策略有完整交易, 部分策略有上述問題, 請幫忙確認是券商問題或是XQ問題, log檔案已經 mail  XQservice@XQ.com.tw, 謝謝

 

 

排序方式: 標準 | 最新
XQ小幫手 發文於   2023/12/06

Hello idot,

 

這個錯誤訊息是在送出委託後的設定時間內沒有收到券商端的回報的話 (回報是否委託成功),系統就會判斷異常。

小幫手會請相關人員確認看是否是正常狀況 (因為沒有收到回報) 所造成。

XQ小幫手 發文於   2023/12/07

Hello idot,

 

相關人員反映您的Log沒有包含到所需的檔案 (TS20231201.log.enc),可能是因為您尚未完全關閉XQ就壓縮Log檔案所造成。

要麻煩您提供上述檔案,或是在關閉XQ後重新壓縮後提供完整Log,感謝。

idot 發文於   2023/12/07

我log資料夾找不到 TS20231201.log.enc 這檔案了, 那近期我再特別觀察看看是否還會再發生再來反應了, 謝謝小幫手

XQ小幫手 發文於   2023/12/12

Hello idot,

 

了解,小幫手另外補充,如果想讓系統等久一點的話,可以在自動交易策略中的交易回報等待時間中設定。 (參考附圖)

附加文件

發表回覆
Close