您好
以下為個人電腦系統配備 目前於使用時常常會當掉 目前並無使用程式監控及雲端監控
而且有不定時會刪除暫存檔
特別是在使用進階籌碼時特別會發生 請問這是電腦問題嗎 請問可以如何改善呢
Hi kenny_lin,
您好,建議可以先嘗試以下方式:
1.定期使用清Cache的工具:「設定→刪除暫存檔」(全部選項都勾選起來),並重新開啟XQ。
2.是否有多螢幕,或者同時開啟券商版下單軟體,或同時間執行太多軟體(因使用多螢幕加上若自訂頁面的頁籤及內容較多,此方式耗用資源過大會超過微軟限制)
3.執行XS Sensor過多
建議簡化頁面、簡化軟體工作數量、降低畫面複雜度,或減少畫面商品數量再試看看。
若仍持續遇到問題,煩請協助提供以下資訊,以利請相關人員查看問題的原因:
1.請問看的是什麼畫面,若使用自訂頁面,請將自訂頁面匯出提供檔案(若有多螢幕,每個螢幕的頁面都要提供,自訂頁面匯出檔請勾選(包含)指標腳本)。卡頓或當掉時是否有使用模組...等,請幫忙提供更詳細的操作情境以利確認。
2.Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。
以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。
造成不便請見諒,謝謝!
您好 感謝回覆 另外請教此狀況如將記憶體由原先2支8g改爲2支16g是否能改善 或是更新電腦 在此請教應需要何種規格的硬體 謝謝
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