1/4 下午兩點多可能有網路瞬斷,(但當時我還在使用網路沒有感覺有瞬斷)
但是網路恢復為什麼策略雷達會啟動失敗??
我在系統參數也有設定繼續執行不關閉自動下單。
另外錯誤代碼5030是甚麼意思??
還有腳本、商品都沒有更動過怎麼會啟動失敗??
這次自動交易我到凌晨三點才發現沒有自動執行,一來一往我損失將近六萬塊
這個要怎麼處理??
另外,為什麼沒有在策略雷達執行失敗的時候發送手機通知的功能?
應該有辦法做到才對
S阿貴S 您好
相關原因需要請您提供以下檔案,
1. 策略雷達匯出檔案(*.DSRX)匯出時記得勾選包含警示腳本。
2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)壓縮檔。
並附上此討論串連結,最後 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw
小幫手才能請相關人員協助判斷造成錯誤的原因 感謝
已寄信,麻煩再幫忙看一下問題,謝謝。
這個是另一個人執行完全相同的程式,在昨天(1/4)的 14:44:54 同時間點同分同秒發生網路連線異常,這個是你們伺服器的問題引起的吧?? 兩台完全不同的電腦不可能在同分同秒發生網路瞬斷問題
該問題是因為你們伺服器不知道在那個時間點做了什麼,而造成客戶損失,是否能請貴公司給予相對應的賠償?


左上角都有XQ帳號證明為兩台完全不同的電腦
但是卻在同分同秒發生網路瞬斷??
只是不知道為什麼我這邊策略雷達會啟動失敗,錯誤代碼5030到底是什麼?
小幫手可以回答一下嗎?
S阿貴S 您好
有收到您的mail了
相關人員正在釐清問題中
有進一步的消息會在通知您
感謝
請問找到問題了嗎?
S阿貴S 您好
目前證實14:44~46
seednet網路確實有異常問題
但相關原因還在調查當中
有進一步消息的話會在跟您報告
S阿貴S 您好
主要的原因如下說明
14:44~14:46因為seednet 機房斷線而導致斷線
並且我們server有於46秒時連線回到
但是該時間數據回復還未完全
導致出現5030的錯誤(也是網路問題)
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關於您提到的手機推播提醒策略中止功能
我們會評估並進行開發列入排程
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