第二次觸發下單,但系統有BUG自動轉融卷?

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  • 最後發表   李九號  2020 三月 13
李九號 發文於   2020/03/04

小幫手您好,我又來提問了,

我在模擬系統用雷達觸發下單做空,設定如下

第一次觸發下單是以現股方式沒錯,達停損點平倉.

但是第二次再度觸發,系統怎麼會幫我改成融卷下單,請問是bug嗎?

 

 

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XQ小幫手 發文於   2020/03/06

Hi 李九號

小幫手有試著依照您的狀況模擬,

針對現股的空單平倉使用,但無法模擬出您的狀況

在最後一張圖片中,後面會有顯示您的委託書號,請您再提供給小幫手

小幫手再請相關人員確認您的狀況

或者請您挑一檔比較不交易的商品再試試看

以下是小幫手的測試結果,提供給您,謝謝。

附加文件

XQ小幫手 發文於   2020/03/06

Hi 李九號

如果要詳細知道您的操作流程,要請您提供以下資料

1. 3/4的log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)壓縮檔。

2.您登入的XQ操盤高手帳號。

3.完整的對帳單圖片

並附上此討論串連結,最後 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw

小幫手再請相關人員查看,謝謝。

李九號 發文於   2020/03/06

已寄Mail,

煩請幫忙確認排解,感謝你們的耐心幫忙。

XQ小幫手 發文於   2020/03/12

Hi 李九號

您寄來的圖片中,還有查詢您的當日對帳單

有看到您自己有下了幾口的賣單

所以後續才會幫您平倉原本"現股賣出"的部位,雷達又是讀取您的庫存部位

只要雷達觸發,您又有部位,那就會替您平倉喔~

如下圖所示,其雷達觸發平倉,與您自己現股賣出的部位是對等的。

以上說明,謝謝。

 

李九號 發文於   2020/03/13

小幫手,您好,

我沒自己下單哦,那個是先賣後買的當沖放空單,系統下單觸發的.

我都沒做模擬下單的動作,還煩請再次幫忙確認排解.

XQ小幫手 發文於   2020/03/13

Hi 李九號

您好,小幫手查詢之後,確實在那一天的成交中,有自行先成交上圖紅框所示的"現股賣出"部位呢

目前小幫手還沒有辦法重現您的狀況。

建議您將整個模擬帳號重置後,在重新試試看是否會重複出現的狀況喔

您可以到"交易"-->"帳號設定"-->"+"-->"重置"功能,將您的模擬帳號重置

謝謝您的使用^^

李九號 發文於   2020/03/13

好的,我再試試看重置有沒有問題.

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