登入XQ後都沒顯示交易帳號

逆風飛行發文於 2023/08/16

下載最新的XQ個人版安裝後

登入完全沒有交易帳號可以選擇

模擬帳號也沒有，設定的群益帳號也都不見了

在帳號選擇內都是空的

早上從新安裝後又有

下午在登進去交易帳號又都不見了

附加文件

1 評論

管理員線上

XQ小編發文於 2023/08/17

Hi 逆風飛行,

您好，若有發生加入券商或模擬帳號異常狀況：

1.請問近期有執行windows update嗎（建議請完成windows update），並請移除 KB5026372, KB5028166

此更新已知有問題，如下連結文章

2.或有安裝新的防毒軟體，建議可將 XQ全球贏家[個人/企業版] 設成白名單

3.另外也請再重新安裝一次XQ個人版(最新版為3.11.02)，請將安裝程式或升級程式儲存於桌面後，對著安裝程式按右鍵／以系統管理員身份執行安裝檔再試看看。

若仍持續遇到問題，煩請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔，

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒，謝謝！

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