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Hi 林桑,

您好，建議處理方式如下：

1.建議再重新安裝一次XQ全球贏家(個人版)，請將最新版本(最新版為3.08.01)安裝程式或升級程式儲存於桌面後，對著安裝程式按右鍵／以系統管理員身份執行安裝檔再試看看。

下載程式：http://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx

2.請幫忙檢查確認是否防火牆或防毒有把XQ擋掉了，建議將XQ全球贏家設為白名單試看看。

若仍持續遇到問題，請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒，謝謝！