畫面顯示異常

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  • 最後發表   新手煒  2018 五月 21
新手煒 發文於   2018/05/11

1.如圖畫面顯示異常,K線變很大

2.無法查詢模擬帳務內容

已更新2.37

排序方式: 標準 | 最新
新手煒 發文於   2018/05/11

大概知道問題在哪,只要執行策略雷達就會發生,且會造成瀏覽器無法使用如下

進一步查,有可能是腳本的執行商品使用檔案匯入,但現在無法利用其他腳本匯入檔案除錯

現在匯入檔案的功能似乎不能用??在麻煩XQ團隊測試

新手煒 發文於   2018/05/11

已確認只要執行策略雷達就會發生,任何腳本皆會包含系統腳本,執行商品選上市類股,普通股全部

新手煒 發文於   2018/05/14

已試過幾次,非單一或自訂腳本的問題,而是只要執行策略雷達監控就會出這問題

請你們盡快測試回覆,選責任一腳本,執行商品太少沒問題,但例如選擇上市普通股全部(916項)一執行就會有我上述問題

請協助盡快回覆,因已付費購買,若無法執行策略監控會造成困擾

XQ小幫手 發文於   2018/05/14

你好:

待小幫手查看過後,再向你回覆

XQ小幫手 發文於   2018/05/14

你好:

小幫手這邊查看過後,利用內建的警示策略跑全市場的股票,並無出現你所述的問題。

麻煩到C:\SysJust\XQLite\LOG,將這邊資料夾的檔案全部壓縮後,來信寄到客服信箱:XQservice@XQ.com.tw 

並註明是此討論區問題,小幫手會再轉呈詢問相關人員。

新手煒 發文於   2018/05/14

已寄

請盡快回覆

新手煒 發文於   2018/05/16

周一已寄信請問處理時間要多久?

XQ小幫手 發文於   2018/05/16

你好:

小幫手已經將你的信件轉呈給相關人員囉,還請你耐心等候,待相關人員回覆後,小幫手會再向你說明。

新手煒 發文於   2018/05/21

對於有付費的會員而言,問題處裡一周是否過久?是否影響到權益?

XQ小幫手 發文於   2018/05/21

你好:

經相關人員查詢後,你的問題比較複雜一點,因此找尋問題點的時間比較久一點,客服人員應該有向你回信囉,再請你收信一下。

由於每日客服來信眾多,客戶的來信相關人員都會盡力給予協助,因此還請耐心等待客服人員的回覆。

 

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