您好,我前陣子更新過後又開始卡頓了。卡頓是指我開啟頁面畫面更新得很慢,切換分鐘K線也是很慢的跑出來k棒,而且主換頁面五檔或是之前沒有按過的股票都是空白的數據。目前嘗試重灌電腦,還是一樣。 我用券商版看盤都是正常的。
要怎麼提供影片檔或是什麼檔案給團隊呢?
您好,我前陣子更新過後又開始卡頓了。卡頓是指我開啟頁面畫面更新得很慢,切換分鐘K線也是很慢的跑出來k棒,而且主換頁面五檔或是之前沒有按過的股票都是空白的數據。目前嘗試重灌電腦,還是一樣。 我用券商版看盤都是正常的。
要怎麼提供影片檔或是什麼檔案給團隊呢?
Hi Jeffery 丁,
您好,為了釐清問題的原因,請幫忙提供操作情境及資訊以利確認:
1.是否有開多螢幕,使用什麼模組...等,卡畫面看的是什麼頁面,是系統頁面或是自訂頁面,若可以請提供完整頁面截圖,若為自訂頁面請匯出提供檔案(若有多螢幕,每個螢幕的頁面都要提供)。
2.Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。
以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結(因檔案大小超過20MB則無法送達,或是可以上傳您的雲端空間後再通知下載)
造成不便請見諒,謝謝!
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