已連三天發生華南帳號無法登入,代碼9001,可以幫忙查一下嗎?
無法登入帳號
- 826
- 最後發表 nicksun 2022 一月 24
XQ小編
發文於
2022/01/05
Hi nicksun,
您好，為協助確認問題，煩請協助提供錯誤訊息截圖。
1.請至系統中的"交易/帳號設定", 先刪除OO證券, 關閉AP後再重新登入, 進入交易帳號設定, 選擇OO證券.
2.請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔，
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利請相關人員查看問題的原因。
造成不便請見諒，謝謝！
nicksun
發文於
2022/01/05
整個Log資料夾518MB,壓縮後41.7MB,資料夾內所有檔案都需要嗎?
XQ小編
發文於
2022/01/05
Hi nicksun,
您好，整個Log資料夾壓縮檔都需要，因檔案大小超過20MB則無法送達，或是可以上傳您的雲端空間後，再附連結於 mail 內通知下載。
再麻煩您了，謝謝！
XQ小編
發文於
2022/01/12
Hi nicksun,
您好，請問後來有順利登入使用嗎? 謝謝!
nicksun
發文於
2022/01/21
沒有,一直有問題,
XQ小編
發文於
2022/01/21
請問是使用券商帳號無法登入 ?
還是, 以XQ帳號登入後, 交易帳號登入有問題 ?
nicksun
發文於
2022/01/21
XQ帳號登入後, 交易帳號登入有問題:目前有日盛,元富,華南,只有華南常遇到9001錯誤代碼,請教這個代碼是甚麼意思??
XQ小編
發文於
2022/01/24
分類
8 評論