為何已經用退版程式還需要重新編譯一堆XS ?

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  • 最後發表   wctsengc  2021 十月 06
wctsengc 發文於   2021/09/15

重新編譯很多很煩就算了, 還有的編譯中死當, 連想print screen畫面給貴司都做不到! 真的會氣瘋了!!! 升版找罪受呀! 

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wctsengc 發文於   2021/09/15

如附圖! 升版後被要求編譯, 按下編譯鍵像當機一樣, 約1個小時後, 出現錯誤訊息! 程式就是舊版的完全沒改耶!

系統已經整個早上用不了, 交易的損失就自己認命承擔了, 可是租金會有折扣嗎 ?

重點是貼了半天問題, 也沒見有回應! 每個月繳費還是變孤兒

XQ小幫手 發文於   2021/09/15

Hello wctsengc,

 

小幫手已將您提供之 XQ Log 資訊轉交給工程師。

有些問題想請教您。

由於您提供的圖片上顯示的時間為13:13:51,但Log記錄的時間只到11點半左右,所以圖片跟Log搭不起來。

想請問您是更新完後該策略旁就顯示未編譯嗎?

您升級時選擇的是一般升級還是完整升級?

另外您提到按下編譯後像當機一樣,請問是XQ卡住但其他程式可以使用嗎?還是電腦整個卡住?

如果有發生XQ整個卡住的情況,您可以連絡客服,預約遠端處理讓工程師檢驗問題原因。

請先安裝遠端程式,然後撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助遠端查看並協助排除問題。

客服時間是開盤日AM8:30~PM6:00。

麻煩您了,感謝。

 

wctsengc 發文於   2021/09/15

1. Log記錄的時間只到11點半, 是因為用task manager強迫給它停止! 後來去吃中飯就放給它編譯, 一直到13:13:51才出現圖片上的錯誤訊息, 也就是編譯了1個多小時才出現錯誤訊息! 歎為觀止啊!

2. 更新完後一堆策略旁就顯示未編譯

3. 當收盤後行情不跑了, 我再重新編譯就完成了, 現在也都可以了! 看明天開盤時, 是否有類似現象再說

wctsengc 發文於   2021/09/16

早上開盤後到現在, 雖仍偶有出現 [行情揭示延遲警告], 然並無造成太大困擾, 暫時已經解決問題了! 升版後沒來由地出問題, 昨天 email log 檔過後, 直到現在也不見原因被釐清; 目前又不明不白地正常了! 已經關閉了升版通知, 若非必要絕對不再亂升版自刁!!!

XQ小幫手 發文於   2021/09/17

Hello wctsengc,

 

您遇到的問題大略可以分成以下四個部分:

1.升版後有一些腳本重新同步到本機端,導致腳本出現未編譯。

2.執行前檢查編譯時漏掉部分函數,導致最上層的指標腳本編譯失敗。

3.當多個指標執行中,且呼叫大量的函數時,編譯其中一個指標會發生整個XQ卡住。

4.多個指標或警示腳本使用到很多相同的函數時,函數的最後完成編譯時間會一直被修改,導致很多腳本會一直重複編譯。

目前工程師已開始研究修復。

感謝。

wctsengc 發文於   2021/09/17

謝謝回覆! 所以下一個版本不會再有類似問題 ?

XQ小幫手 發文於   2021/09/17

Hello wctsengc,

 

我們會努力的讓相同的狀況不要再度發生,並讓升版的影響降到最低。

感謝。

wctsengc 發文於   2021/09/23

請問哪時候可以解決一直編譯不出來的問題? 剛剛去編譯一個警示腳本, 永遠都在編譯中, 是否又要在日盤收盤之後才能順利編譯?

XQ小幫手 發文於   2021/09/24

Hello wctsengc,

 

為了確定您遇到的問題是否和之前是相同原因造成,需要麻煩您提供 XQ Log 來檢驗。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw且附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。

感謝。

 

另外您之前遇到的問題經詢問工程師,目前尚未修復完成。

暫定是在.06.04時完成修復。

wctsengc 發文於   2021/09/27

又要log ? 沒那麼多時間和你們來來回回 ! 自己認命花時間等編譯... 等到天荒地老也是自己選擇XQ的果報...

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