永豐金交易帳號登入失敗

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  • 最後發表   Neofelio  2023 十二月 26
Neofelio 發文於   2023/12/21

如題,無法連結永豐交易

錯誤訊息:

XQ版本:

win10 網路選項設定:

作業系統版本: win10

請協助我解決問題,謝謝~

 

 

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2023/12/21

Hi Neofelio,

您好,煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。

造成不便請見諒,謝謝!

Neofelio 發文於   2023/12/21

 已 Mail LOG files, 麻煩小編收信,感謝小編的快速回應

Neofelio 發文於   2023/12/26

請問LOG檔有任何發現嗎,我目前依然無法連上交易

XQ小編 發文於   2023/12/26

Hi Neofelio,

您好,券商端回覆,因您的登入密碼可能含<,>,&”,’以下字元,導致解析的時候發生錯誤。

建議可以由 ILeader 手機平台確認密碼是否包含特殊符號,以及修改密碼。

再麻煩您了,謝謝!

Neofelio 發文於   2023/12/26

我剛更改密碼後,測試可以登入成功了。問題解決,非常謝謝你的協助。

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