【Bug】每當開啟軟體時,跳出【請輸入簽章的憑證資訊】視窗!!!!

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  • 最後發表   ㅤㅤ  2024 三月 08
ㅤㅤ 發文於   2024/01/12

【當加入連結 台銀證卷 帳號時】   每當開啟軟體時,就會跳出【請輸入簽章的憑證資訊】視窗!!!!

 

【重點是】這個憑證視窗路徑為 C:\NBCert\CN=16795856.pfx,只有在【加入 台銀證卷 帳號時】  才會在每次啟動軟體時跳出【請輸入簽章的憑證資訊】視窗!!!!

雖然【可以直接按取消略過】即可正常登入,但是十分的礙眼,請問客服大大或技術支援小編能否解答一下如何修正?

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XQ小編 發文於   2024/01/15

您好,煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。

造成不便請見諒,謝謝!

ㅤㅤ 發文於   2024/01/15

【Bug】當加入台銀證卷帳號時,每當開啟軟體時,跳出【請輸入簽章的憑證資訊】視窗!!!!

 

完整LOG檔已寄送至XQ客服信箱

XQ小編 發文於   2024/01/16

您好,此問題已請券商協助處理中,目前只能先按取消略過訊息(若協助用其他方式強制略過,可能會造成無法下單或其他問題)。

造成不便請見諒,謝謝!

楊君 發文於   2024/03/08

關於加入台銀證券帳號後,每當開啟軟體時都會跳出【請輸入簽章的憑證檔案資訊】視窗的bug,我也有相同的狀況(如圖),請問有沒有找到解方?

如已解決,麻煩分享解決方式,謝謝您!

XQ小編 發文於   2024/03/08

此問題已通報券商協助處理,待券商通知,謝謝。

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