你好，在使用權證搜尋器時常會顯示"無符合條件權證商品"(如附件)，以致無法正常使用的狀況，請問問題是出在哪裡，我該如何解決呢? 謝謝~
權證搜尋器問題
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- 最後發表 ㄚ書 2023 六月 28
XQ小編
發文於
2023/06/15
Hi ㄚ書,
您好，請問是一開啟“權證搜尋器”就會出現此畫面嗎?
可以先使用清Cache的工具試試看是否恢復正常。
清Cache：「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來)，並重新開啟XQ。
若仍持續遇到問題，煩請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔，
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因。
造成不便請見諒，謝謝！
ㄚ書
發文於
2023/06/16
謝謝小編提供的方法!
是一開啟“權證搜尋器”就會出現此畫面的沒錯。
因為用您提供的清Cache方法重開XQ問題還是存在，已經壓縮Log資料夾寄Mail過去嘍，再麻煩你們了，謝謝!
XQ小編
發文於
2023/06/19
Hi ㄚ書,
您好，因看起來像是按到「F10」功能鍵放大作用欄框至全畫面，可以再按一次F10功能鍵恢復畫面試試。
再麻煩您了，謝謝！
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ㄚ書
發文於
2023/06/28
是這問題沒錯!已經解決，謝謝你拉!
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4 評論