模組權限重複扣款需確認

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  • 最後發表   GU  2024 十二月 03
GU 發文於   2024/12/03

12月3號扣款兩次後顯示一次失敗,登入軟體確認無模組。

再重新登入信用卡購買模組扣款一次。

以上扣款次數請協助確認是否有重複扣款。

 

阿管 發文於   2024/12/03

您好,您續訂日期為12/3,紀錄上顯示扣款當日無法與您的發卡銀行取得授權碼,因此當下續訂不成功,也就是當下您登入軟體確認無模組狀況。
12/3當天您重新訂購,目前只看到一筆台股進階模組300元有效訂單,並無重複扣款問題。

幾個方式可進行同步確認
1.登入XQ確定付費紀錄
電腦版: 主選單設定→我的權限→付費紀錄
手機版: 點選主畫面右上角齒輪→用戶資訊→訂單管理→詳細資訊

2.與您的發卡銀行同步確認實際扣款狀況

謝謝

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