模擬帳戶內, 多空同時存在...無法平倉!

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  • 最後發表   奈哲爾  2022 三月 12
奈哲爾 發文於   2022/03/10

模擬帳戶內, 多空同時存在

請問如何決解, 查了一下, 只有重置模擬帳號, 是否正確? 另為何如此, 是我那兒操作不正確嗎?

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XQ小編 發文於   2022/03/11

謝謝您的回饋,相關人員已修繕「模擬交易期權商品無法平倉」問題,方才小編操作過OK,請您再試試看,謝謝。

 

另外,多空同時存在的問題,請「重置」模擬交易期權帳號後,再試試看,謝謝。

附加文件

奈哲爾 發文於   2022/03/11

謝謝回覆....
1.「模擬交易期權商品無法平倉」-> 基本上新下的單, 多空是可以平倉的. 只是不知何時, 庫存內原來的口數就是無法平倉, 才出現多空同時存在的現象.
2. 昨晚有嘗試預約重置...但今早過了6:30查看, 現象依然...看起來是沒有重置成功...剛才又再次申請重置了, 希望明天可以看到重置成功!

奈哲爾 發文於   2022/03/12

重置成功了, 謝謝!

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