模擬交易帳號登入失敗

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  • 最後發表   海海  2025 五月 16
海海 發文於   2025/05/16

你好,我現在的XQ電腦版軟體,版本編號 3.15.04。

從昨天2025/05/15 盤中約12:30 開始行情報價延緩,隨後我發現我的模擬交易帳號已被登出。

直到現在 2025/05/16 早上我要登入模擬交易帳號的時候,跳出對話框顯示:系統內部錯誤 ErrCode=[9001]

請問這個問題要怎麼解決?

 

附加文件

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2025/05/16

Hi 海海,

您好,煩請協助提供Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。

再麻煩您了,謝謝!

XQ小編 發文於   2025/05/16

Hi 海海,

您好,工程師查詢Log為網路錯誤問題,

請問您的網路會是使用凱擘大寬頻或中嘉寬頻,或其他第四台網路嗎? 因第四台業者是5-10號收費,所以若還沒入帳,有些用戶還是可以上網,但是權限會被限制,可以詢問網路業者看看。

或改用手機網路連線試看看是否可以順利登入模擬交易帳號,以確認是否為網路連線問題。

再麻煩您了,謝謝!

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