你好,我現在的XQ電腦版軟體,版本編號 3.15.04。
從昨天2025/05/15 盤中約12:30 開始行情報價延緩,隨後我發現我的模擬交易帳號已被登出。
直到現在 2025/05/16 早上我要登入模擬交易帳號的時候,跳出對話框顯示:系統內部錯誤 ErrCode=[9001]
請問這個問題要怎麼解決?
Hi 海海,
您好,煩請協助提供Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。
再麻煩您了,謝謝!
Hi 海海,
您好,工程師查詢Log為網路錯誤問題,
請問您的網路會是使用凱擘大寬頻或中嘉寬頻,或其他第四台網路嗎? 因第四台業者是5-10號收費,所以若還沒入帳,有些用戶還是可以上網,但是權限會被限制,可以詢問網路業者看看。
或改用手機網路連線試看看是否可以順利登入模擬交易帳號,以確認是否為網路連線問題。
再麻煩您了,謝謝!
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