桌機XQ某個策略因為某些原因(網路斷線或券商端未成交)而停止,但手機的XQ自動交易監控卻還顯示該策略執行中,是什麼狀況?
又如何確保桌機XQ策略的執行狀態跟手機自動監控的策略執行狀態是一致的?
謝謝
桌機XQ某個策略因為某些原因(網路斷線或券商端未成交)而停止,但手機的XQ自動交易監控卻還顯示該策略執行中,是什麼狀況?
又如何確保桌機XQ策略的執行狀態跟手機自動監控的策略執行狀態是一致的?
謝謝
Hello 小毛,
目前只有在策略完全終止的情況下,手機的XQ自動交易監控才會顯示策略中斷。
若是策略的部分商品失敗的話是不會有相關訊息的。
相關人員正在規劃讓使用者在部分商品失敗時收到對應的訊息。
若您的狀況是策略完整失敗,但手機狀態沒有更新的話,麻煩提供 XQ Log 和 手機app上傳,並告知問題發生的日期時間讓相關人員確認。
Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小編才能盡早處理)。
感謝。
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