未平倉查不到倉位

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  • 最後發表   香菇丸  2023 十月 04
香菇丸 發文於   2023/10/03

2個期權模擬帳號

模擬帳號1無法查到未平倉

模擬帳號2可以查到未平倉

百分之百確定模擬帳號1處於滿倉狀態 ( 嘗試再下1口期貨, XQ立即回傳保證金不足 , 證明確實有倉位且滿倉狀態 )

但是就是無法顯示出倉位有哪些商品 , 完全空白

 

 

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2023/10/03

Hi 香菇丸,

您好,為協助確認問題,煩請協助提供以下資訊:

1.發生問題的XQ帳號

2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小幫手請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。

造成不便請見諒,謝謝!

香菇丸 發文於   2023/10/03

mail 已寄出

香菇丸 發文於   2023/10/03

 找到一種能讓未平倉表恢復正常的方法

未平倉表:  完全空白 , 按查詢後 依然空白 , 閃電下單也看不見未平倉

這時候用 閃電下單 下一筆期貨 或 平倉一筆期貨

未平倉表立刻顯示出 所有商品清單了 

 

帳號1 , 帳號2 原本都看不見 未平倉表 ,

現在帳號2用上面方法恢復正常了

帳號1我就刻意讓他繼續不正常下去 ( 按查詢後 依然空白 ) 好讓你們 debug

 

 

XQ小編 發文於   2023/10/04

Hi 香菇丸,

您好,已收到Log來信,並請相關人員查看中,

造成不便請見諒,謝謝!

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