您好，我是玉山證券，因電腦憑證到期，
已經重新申請憑證、也已導入ie 、並且玉山mvp也可以下單。
在閃電下單還是出現這樣。打過電話客服，嘗試過刪除xq帳號再重新設定、
也嘗試從控制台移除XQ系統，再次重新下載，再次登入證券帳號，還是一樣的狀況。(如附圖)
請問是否有方式可以刪除就有憑證的紀錄??? 目前試了是第三組可以下單，但每次都跳這個視窗。
再請工程師協助，謝謝~~
有關憑證問題
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- 最後發表 zz 2021 十二月 03
XQ小編
發文於
2021/12/01
Hi zz,
您好，因XQ並未提供憑證匯入、更新或刪除的功能，您可以使用該券商的看盤下單程式來刪除憑證，若有憑證問題請詢問您的券商營業員或客服。
XQ可以將您原本設定的玉山證券交易帳號先刪除後，再重新安裝一次試看看(並請確認原憑證路徑已置換為新的憑證)。
若有問題可以撥打客服專線0800-006-098，會有專人為您服務。
以上說明，謝謝！
zz
發文於
2021/12/03
hi,已經解決多個憑證，更換新的憑證了。
但是在下單時都會跳出這個確認視窗，每次都要重新輸入密碼，有點困擾，是否在哪裡可以設定解除?
謝謝
XQ小編
發文於
2021/12/03
Hi zz,
您好，請問您的憑證是否有勾選“每次都要詢問”，此應為ie憑證安全性的設定；
若找不到如何取消，可以撥打玉山客服詢問（憑證問題需詢問您的券商營業員或客服），玉山客服電話：(02)5580-5013
再麻煩您了，謝謝！
zz
發文於
2021/12/03
謝謝您用心又及時的回覆，已經解決問題~~~
我也分享解決的方法，或許下次有人需要。
IE系統 ->設定->網際網路選項->內容->憑證->在"個人"分頁裡面要保留最新的一個憑證。
(舊的憑證都要移除，若沒有最新的，需要自己"匯入") /
PS.玉山證券的憑證系統，不會自動更新到IE系統，需要自己手動檢查一下。
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