有辦法查詢自動交易斷線的時間?

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  • 最後發表   石頭  2024 九月 18
石頭 發文於   2024/09/11

剛剛發現筆電自動登出,自動交易也斷線了。有辦法查詢自動交易斷線的時間點嗎?謝謝

XS小編 發文於   2024/09/18

 Hello 石頭,

 

執行紀錄中可以切換日期,您可以看一下自動登出那天的紀錄,應該會有相關資訊。

若還是有問題的話可以提供 XQ Log 並告知問題發生的日期及大約的時間,讓相關人員確認。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以保存到雲端後將連結Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小編才能盡早處理)。

感謝。

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