想請問一下
台指期的技術線圖有時候會無法畫線,這一次登入正常,下一次可能又不行了,畫好後他會跳出設定線段顏色粗細的視窗,但線段就是無法顯示
系統是最新版本
再請看一下是甚麼問題 謝謝
想請問一下
台指期的技術線圖有時候會無法畫線,這一次登入正常,下一次可能又不行了,畫好後他會跳出設定線段顏色粗細的視窗,但線段就是無法顯示
系統是最新版本
再請看一下是甚麼問題 謝謝
Hi moneyhere,
您好,預計今天稍晚會釋出 3.14.01 版本,可以升級安裝後再試看看。
若仍持續遇到問題,煩請協助提供以下資訊:
1.操作問題影片檔。
2.Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。
以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。
造成不便請見諒,謝謝!
您好 已寄出壓縮檔信件 再請查看問題所在 謝謝您
Hi moneyhere,
您好,目前工程師查詢Log,因需要了解發生問題時使用的頁面,
請問發生問題時看的是什麼畫面,自訂頁面請協助匯出提供檔案。
請幫忙 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請人員查看相關資訊。若有寄出請再通知小編(或可以在此篇以附件上傳檔案)。
再麻煩您了,謝謝!
請問有解決辦法嗎?
我發現好像是我用了橡皮擦後問題也會出現,再按回查價等等的動作又會恢復正常……好像是?
我需要重新安裝嗎?解除安裝前有沒有什麼我需要先備份起來的?
謝謝
Hi moneyhere,
您好,因無法重現問題,若方便可以錄製操作影片後上傳您的雲端空間,再提供觀看或下載連結(或可以使用 XQ FB粉絲團 以私訊提供,並請提示討論區連結)。
另外若為自訂頁面,也可以匯出並提供所使用的頁面檔案。
若要重新安裝,可以先自行備份,完整備份和移轉方式敬請參考【XQ如何備份及移轉相同設定至另外電腦使用】
請將最新版本 3.14.01 安裝程式或升級程式儲存於桌面後,對著安裝程式按右鍵/以系統管理員身份執行安裝檔再試看看(並請確認XQ程式已完全關閉,再進行安裝)。
下載程式:http://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx
造成不便請見諒,謝謝!
您好 我好像發現無法畫線的原因了
我如果開啟標籤的輪播 就會導致無法畫線的異常
再請您看看是否能讓這兩個功能不要互相影響
謝謝
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