小幫手好，使用真槍銀彈實際做了自動交易一個月，今天突然出現錯誤，並自行停止自動交易，請問出現此錯誤訊息原因為何？
最大時限10秒內無法被確認
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- 最後發表 KiddingChen 2022 三月 14
KiddingChen
發文於
2021/11/17
XQ小幫手
發文於
2021/11/19
Hello KiddingChen,
需要麻煩您提供 XQ Log 讓工程師分析研究如何處理。
Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）直接壓縮後提供即可。
您可以直接將檔案上傳，如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw且附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。
感謝。
XQ小幫手
發文於
2021/11/24
Hello KiddingChen,
已收到您提供的 XQ Log，並轉交給工程師研究。
有進一步消息會再告知。
感謝。
KiddingChen
發文於
2021/11/28
你好!請問有消息了嗎?
KiddingChen
發文於
2021/11/30
你好!請問有消息了嗎?
XQ小幫手
發文於
2021/12/02
Hello KiddingChen,
目前工程師還在研究該如何處理此問題。
有進一步消息小幫手會再告知。
感謝。
XQ小幫手
發文於
2021/12/03
Hello KiddingChen,
經工程師了解後，您的問題是因為自動交易中心在10秒內沒有收到券商端伺服器的主動回報。
工程師會持續追蹤此問題，相關人員也有在考慮規劃未來將此秒數開放給用戶自行設定。
感謝。
KiddingChen
發文於
2021/12/03
原來如此，假如自動交易頻率是1分k（非逐筆洗價），如果券商那邊只要一分鐘內回報，就不會影響到策略，如果超過一分鐘才回報可能就會影響到下一根k棒的買賣，我的理解是對的嗎？
XQ小幫手
發文於
2021/12/06
Hello KiddingChen,
您發生的狀況是送單出去後，券商端伺服器沒有回傳委託狀況。
簡單的說，券商的伺服器沒有回報委託到底是成功還是失敗。
如果您是逐筆洗價的話，那麼發生這狀況對策略執行就會有很大的影響。(單子究竟要不要重送)
而非逐筆洗價的話則確實有可能像您說的那樣，到下一根Bar腳本運算前伺服器有回報就可以了。
KiddingChen
發文於
2021/12/06
好的，了解了，謝謝！那建議可以開發非逐筆洗價的策略，讓使用者自訂時間，才不會自行停止策略的狀況發生
KiddingChen
發文於
2022/03/11
請問這個問題有解決了嗎?最近頻繁發生這問題,如果人不在電腦前面根本不知道策略被停止,會導致巨大的損失!
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