今天更新版本後,策略雷達有使用到KD的都不能使用了,出現錯誤代碼5029,如畫面!log檔已寄信箱,煩請解決!
ps:使用退版功能退回前一版本,策略雷達是正常的!
決!
更新版本後,策略雷達出現錯誤代碼5029
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- 最後發表 謝小 2020 十一月 18
XQ小幫手
發文於
2020/10/26
謝小 您好
好的，我會再向相關人員確認下郵件，
能否先請教一下，是否發生問題的版本為 3.03.01 呢?
因為據了解，我們在上此版本時於xs函數發生了一些bug
而這些問題已於3.03.02修復
當然您可以先留在舊版本使用沒問題，
我們會查清原因後在向您回報 感謝
謝小
發文於
2020/10/26
小編你好:
問題發生的版本是10/23更新的3.03.02,之前使用的舊版本是3.02.09,舊版本使用都很正常,所以我暫時先用舊版本.已將腳本寄到信箱,提供給你們測試,希望早日可找出問題!謝謝!
XQ小幫手
發文於
2020/10/26
謝小 您好
好的，感謝您
我會再請相關人員確認一下mail，並進行問題釐清 thx
謝小
發文於
2020/11/11
小編你好:
昨日已將版本更新成3.03.03,今天使用上出現了新的問題,執行策略雷達時,一直卡在資料讀取,原本只需要5分鐘即可完成全部商品正常啟動,更新了新版本後,讀取了超過15分鐘還卡在資料讀取.目前已退回前一版本3.02.09,執行策略雷達一切恢復正常,都在5分鐘內就可讀取完畢並且正常啟動.請小編轉告相關技術人員,新版本的新問題,望能早日解決,謝謝!
XQ小幫手
發文於
2020/11/13
謝小 您好
為了盡快解決您的問題，請您提供以下資料給我們，以利問題分析
1. 策略雷達匯出檔案（*.DSRX）匯出時記得勾選包含警示腳本。
2. Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）壓縮檔。
並附上此討論串連結，最後 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，謝謝。
謝小
發文於
2020/11/17
小編你好:
這幾天我自行觀察了一下,發現應該是效能的問題,使用舊版本3.02.09,執行策略雷達時,記憶體使用量大概在50%左右,使用新版本3.03.03,執行策略雷達時,記憶體使用量竟然高達95%以上,我想這應該是策略雷達一直停在資料讀取超過20分鐘還讀不完的原因.另外還有觀察到一點,上述情形最嚴重的時間點,是在策略雷達在早上9點以前就開啟的情況,舉例我來說,我在早上8:40開啟策略雷達,但一直到超過9點還停在資料讀取.但如果是在盤中10點或11點開啟就不會麼嚴重,只是比舊版讀取時間久幾分鐘,但還是可以讀取完正常啟動.退回舊版,都沒有上述那些問題,所以目前我先暫時使用舊版.請小編轉告相關技術人員,新版本很吃效能的問題,尤其是在早上開盤前後最嚴重,望能早日解決,謝謝!
XQ小幫手
發文於
2020/11/18
謝小 您好
好的，我會幫您轉告給開發人員
感謝您的建議
XQ小幫手
發文於
2020/11/18
謝小 您好
是否可以還是請您提供一下 LOG?
這樣有助於我們的開發人員盡快釐清問題
並解決您的困擾 謝謝您
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