按登入會出現登入備援主機伺服器?
按是之後只跑出檢查登入帳號及密碼...
登不進去
已經關掉防火牆及防毒試過了
也按系統管理員執行重安裝過了
都無效
更新最新版本無法登入
- 1.7K
- 最後發表 J~ 2022 八月 23
J~
發文於
2022/03/07
都試過了! 還是無法
zzor00194
發文於
2022/03/07
+1 直接閃退 昨天還正常
J~
發文於
2022/03/07
打過去問題也沒有解決
XQ小編
發文於
2022/03/08
Hi J~,
您好，工程師查看log，看到很多Http error
請協助確認網路跟防火牆設定（可改用手機網路連線試看看是否可以順利登入XQ，以確認是否為網路連線問題）。
再麻煩您了，謝謝！
J~
發文於
2022/03/08
Hi J~,
您好，工程師查看log，看到很多Http error
請協助確認網路跟防火牆設定（可改用手機網路連線試看看是否可以順利登入XQ，以確認是否為網路連線問題）。
再麻煩您了，謝謝！
手機可以登入XQ
也用電腦去連線過手機網路
但就是沒辦法登入
鋼鐵柯基
發文於
2022/08/22
CKH
發文於
2022/08/23
您好
同上，閃退+1
XQ小編
發文於
2022/08/23
Hi all,
您好，煩請協助提供以下資訊，以利查看問題的原因：
1. 請提供無法登入的問題訊息頁面截圖。
2. 請問是否為安裝目前最新 3.09.02 版本：建議再重新安裝一次XQ全球贏家(個人版)，請將最新版本(最新版為3.09.02)安裝程式或升級程式儲存於桌面後，對著安裝程式按右鍵／以系統管理員身份執行安裝檔再試看看。
下載程式：http://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx
3. 因「雙因子認證」在登入時會同時檢核帳號、密碼、有效的憑證，以及XQ版本編號，
為避免影響您看盤交易，請確認您的憑證是否有效 (桌機AP/WEB/手機是不同的憑證)，並將XQ升級至最新版本。
如果對於憑證有任何疑問，請洽詢您所屬的證券分公司及營業員。
4. 可以查詢系統公告，看您的券商是否有相關規定：
https://www.xq.com.tw/AnnounceList.aspx
再麻煩試看看，謝謝！
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