更新後 永豐帳號不能登入

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  • 最後發表   Cocogaga  2022 十二月 01
Cocogaga 發文於   2022/11/09

版本更新到最新版,永豐突然無法登入,跳出警告視窗空白,連原因都沒有

為什麼每次更新都會有搞這種飛機

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2022/11/09

Hi Cocogaga,

您好,更新 3.09.04 版本,發生永豐金帳號無法登入問題,目前在修復確認中(預計近期會有版本更新修復問題)。

請使用退版方式(功能表的"設定→退版程式"),返回上一版本,若問題有修復會儘速通知可更新版使用。

退版會退回到您上一個使用的版本,若這段期間內有新增或編修自訂頁面會退回升級前的狀態。

退版前可以先自行備份,完整備份和移轉方式敬請參考【XQ如何備份及移轉相同設定至另外電腦使用

造成不便請見諒,謝謝!

Cocogaga 發文於   2022/11/14

就算退版,永豐可以登入,但是下單列很容易lag或直接當機,嚴重到不能交易的地步
請問永豐的修復可以加快嗎?

XQ小編 發文於   2022/11/14

Hi Cocogaga,

您好,關於反應下單列lag或當機問題,煩請協助提供以下資訊:

1. 請問當機時看的是什麼頁面,是系統頁面或是自訂頁面,若為自訂頁面請匯出提供檔案(若是多螢幕,每個螢幕的頁面都要提供)。

2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。

另外若使用多螢幕加上若自訂頁面的頁籤及內容較多,此方式耗用資源過大會超過微軟限制,所以可能會容易當機或lag。

建議可簡化頁面,建議降低畫面複雜度,或減少畫面商品數量試看看。

也提供使用XQ的【電腦配備需求】如下:

●CPU INTEL-i7等級以上, 四核心

●RAM 8G記憶體 以上

●作業系統: WIN10以上, 64bit

造成不便請見諒,謝謝!

Cocogaga 發文於   2022/11/15

不是頁面問題哦  是11/9那天用永豐帳號,下單列很lag,觸價後整個XQ會不能動10秒左右
就連掛MIT也會lag,之前都正常使用

所以我就更新到最新版,然後永豐就登不進去了

XQ小編 發文於   2022/11/18

很抱歉, 3.09.04版, 永豐金帳號有登入問題, 目前處理中.

使用退版程式至3.09.03. 謝謝. 

天天過年 發文於   2022/11/21

我的永豐也無法登入

有點扯,用券商軟體就很正常。

 

附加文件

XQ小編 發文於   2022/11/21

Hi 天天過年,

您好,永豐金在3.09.04版本無法登入問題,預計會釋出新版(直接由官網重新安裝)修復問題,小編會再通知相關訊息。

若有需要請使用退版方式(功能表的"設定→退版程式"),返回上一版本,

退版會退回到您上一個使用的版本,若這段期間內有新增或編修自訂頁面會退回升級前的狀態。

退版前可以先自行備份,完整備份和移轉方式敬請參考【XQ如何備份及移轉相同設定至另外電腦使用

造成不便請見諒,謝謝!

天天過年 發文於   2022/11/29

請問一下還是沒更新嗎?

 

XQ小編 發文於   2022/11/29

Hi 天天過年,

您好,預計本週會釋出新版(直接由官網重新安裝)修復問題,小編會再通知相關訊息。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ小編 發文於   2022/12/01

Hi All,

目前官網有提供更新的3.09.04版本,已修正永豐金無法登入的問題,若有需要可以重新下載安裝。

下載連結:https://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx

造成不便請見諒,謝謝!

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