更新原本的設定都不見了

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  • 最後發表   Etwe  2025 一月 07
Etwe 發文於   2025/01/06

已經好久沒更新了

目前版本3.06.05

更新前有備份程式

但更新完後重開裡面的資料都不見了

太久沒用有點忘記是不是這樣備份

還是可以麻煩教教我該怎麼樣才可以保留本來資料呢

同一台電腦 同一個帳號更新 謝謝

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2025/01/06

Hi Etwe,

您好，升版時系統會協助備份（「User」和「XS」資料夾），請問不見的資料是什麼呢?

您也可以試退版到前一版本（功能表的"設定→退版程式")，看看資料是否有重新出現。

另外因升版和退版涉及版本異動，若長久建立的個人資料為免發生遺失，建議可以定期或先自行備份再進行升版或退版動作。

完整備份和移轉方式敬請參考：https://reurl.cc/Y62Vgo

提供給您參考，謝謝！

Etwe 發文於   2025/01/06

升級後打開我畫的線跟頁面設定什麼都不見了...

都變成預設的了

已經退版重新備份好幾次 又重新升級

還是一樣我的本來的東西都看不到

你給的連結看了好多次也都一樣步驟還是不行

我沒有換電腦

同台電腦同帳號

還是因為目前是免費版還沒有購買任何方案的關係呢

麻煩幫幫

Etwe 發文於   2025/01/06

可以協助幫忙處理嗎

最近要開始用了

XQ小編 發文於   2025/01/07

Hi Etwe,

您好，煩請協助提供以下資訊：

1. Backup資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Backup）壓縮檔

2. Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，若有寄出請再通知小編。

因檔案大小超過20MB則無法送達，或是可以上傳您的雲端空間後，再通知下載；

或者請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助安排取回資料確認。

造成不便請見諒，謝謝！

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