暫停看盤登入

天亮了發文於 2021/10/04

Sir,

今天要登入XQ 統一證券帳號, 卻說連續半年未交易暫停登入

但是我每天都在交易阿, 請問該如何處理

5 評論

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天亮了發文於 2021/10/04

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天亮了發文於 2021/10/04

請協助處理, 我剛確認過券商軟體是可以登入下單的

小熊熊發文於 2021/10/04

我也是一樣的問題

是問XQ還是統一證券？

謝謝

管理員

XQ小編發文於 2021/10/04

Hi 天亮了/小熊熊,

您好，經詢問統一證券，這問題可能發生在您可能有多個帳號，但是總歸戶帳號設定在沒有交易的那一個，可能會發生此問題。

可以直接詢問統一營業員或客服(需提供身份證號查詢)，或請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔，請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，小編會再請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒，謝謝！

小熊熊發文於 2021/10/04

謝謝小編回覆！

因為 LOG 檔太大，我後來打去統一證券客服請求協助。

今天有交易一筆，核對身份後就可以用了。

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