昨天我取消了订阅盘后量化分析模块,我还在试用期之内取消的,但是貌似我的信用卡仍然被收了42多 canadian dollar

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  • 最後發表   darwinzou  2024 二月 29
darwinzou 發文於   2024/02/29

麻烦请帮忙解决。

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XQ小編 發文於   2024/02/29

Hi darwinzou,

您好,經查詢近期訂閱的兩個模組(量化積木模組+盤後量化選股模組)都於試用期取消訂閱,在七天免費鑑賞期內,系統不會扣款(也沒有退費問題)。

1.可以確認您的發票(當下已經作廢)。 

2.刷卡當下信用卡過卡會記錄這筆消費,但我們沒有請款,這筆消費已不成立,若確認銀行真的有扣款,煩請附上單據,我們會再跟財管及銀行確認。

若有任何問題也可以致電XQ客服中心(0800-006-098)協助。謝謝!

darwinzou 發文於   2024/02/29

Awesome, Thanks!

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