日盛的資券自動交易會有錯誤

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  • 最後發表   無情卻慈悲  2022 八月 29
無情卻慈悲 發文於   2022/08/05

如下圖,明明自動交易已經自動券買出場了,但畫面中仍是尚有部位的狀態,而且右下有錯誤警告,請問這要麼處理?

 

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XQ小幫手 發文於   2022/08/10

Hello 無情卻慈悲,

 

所以是自動交易已經下單出場,實際庫存也已經回到0了,但自動交易裡面的部位庫存還是顯示-1,且出現錯誤警告是嗎?

需要麻煩您提供 XQ Log 並告知問題發生的日期時間來確認。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。

感謝。

無情卻慈悲 發文於   2022/08/10

你好,

易已經下單出場,實際庫存也已經回到0了 → 對

檔案在此 : 2022/8/5發生的

https://drive.google.com/file/d/1mXNiqooX3fs6dzt5C64FDsNWClRvKeTh/view?usp=sharing

XQ小幫手 發文於   2022/08/15

Hello 無情卻慈悲,

 

了解,小幫手會請相關人員查看您提供的資料。

如果有進一步消息會再告知。

感謝。

無情卻慈悲 發文於   2022/08/15

我再補充一個,若選「資券」,假如早上資買了,但是盤中觸發賣出訊號,它會用「資賣」造成無法賣出的錯誤,而不是「券賣」,這一點也超困擾,自動交易中心能否加上一個機制就是隔日之後才用資賣,這可以加入嗎?

XQ小幫手 發文於   2022/08/15

Hello 無情卻慈悲,

 

就小幫手所知,若設定為信用交易時,系統會自行選擇正確的買進賣出委託方式。

您可以參考自動交易參數說明

需要麻煩您提供 XQ Log 並告知有問題的商品和交易日期來檢驗。

另外,關於您之前提供的 Log,工程師反映其最新資訊只有到 7/23,要麻煩您提供最新的Log。

感謝。

無情卻慈悲 發文於   2022/08/15

你好,

新的LOG檔在此 https://drive.google.com/file/d/1ZYIfDUPUDqzLarwc6QR1MiqQGHh2fYo5/view?usp=sharing

至於我新發問的資券問題,也是一樣在日盛,發生時間2022/8/5 前後2~3日

麻煩您了!

XQ小幫手 發文於   2022/08/18

Hello 無情卻慈悲,

 

了解,小幫手會將您提供的資訊轉交給相關人員檢驗。

有進一步消息時會再告知。

感謝。

無情卻慈悲 發文於   2022/08/18
XQ小幫手 發文於   2022/08/22

Hello 無情卻慈悲,

 

您提供的XQ Log只有包含最近一週的紀錄,所以在 8/5 左右的資訊已經被刪除。

工程師確認在 8/8 ~ 8/12 的紀錄,只有在 8/8 有用資買買進一張,後續便沒有交易發生,無法確認問題。

小幫手會和相關人員討論看能否延長Log紀錄的時間和是否有什麼情況會發生您描述的狀況。

如果您之後使用遇到相同的情況,麻煩再度提供 XQ Log。

感謝。

無情卻慈悲 發文於   2022/08/22

奇怪,那都是當日發生的時,會是因為異常了而沒有被記錄進去LOG嗎?

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