您好，我也發生XQ無法登入券商帳號的問題，使用新電腦後下載XQ版本，券商憑證也有重新下載，使用一般xq帳號可以登進去， 但用使用國票券商帳號及密碼，卻無法登入，畫面一樣停止不動，而且XQ跑的不順暢，使用舊電腦卻跑的很順暢 (已下載最新版本XQ)
新電腦無法登入卷商帳號
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- 最後發表 ivylulu 2022 十一月 14
ivylulu
發文於
2022/10/30
XQ小編
發文於
2022/10/31
Hi ivylulu,
您好，所回報問題小編已詢問相關人員察看確認，請稍候待再向您說明。
造成不便請見諒，謝謝！
XQ小編
發文於
2022/11/01
Hi ivylulu,
您好，因工程師需要相關log以確認問題原因，
1.請協助先備份您原程式安裝路徑：「C:\SysJust\XQLite\XQTrade\WLS\exe」的 exe 資料夾
2.將附件檔案解壓縮後，覆蓋至原程式安裝路徑「C:\SysJust\XQLite\XQTrade\WLS\exe」（請依相同路徑覆蓋原檔案）
3.安裝以上檔案後請再開啟XQ，若使用國票券商直接登入有再發生無法登入問題，煩請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔，
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因。
造成不便請見諒，謝謝！
ivylulu
發文於
2022/11/05
XQ小編
發文於
2022/11/07
Hi ivylulu,
您好，煩請協助再提供一次目前最新LOG資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔，
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因（或可以直接在此篇回覆上傳附件）。
造成不便請見諒，謝謝！
ivylulu
發文於
2022/11/13
XQ小編
發文於
2022/11/14
Hi ivylulu,
您好，已收到Log來信，並請相關人員查看中。
因此問題會在後續更新版本修復，若有需要請先使用退版方式（功能表的"設定→退版程式")，返回上一版本。
退版會退回到您上一個使用的版本，若這段期間內有新增或編修自訂頁面會退回升級前的狀態。
退版前可以先自行備份，完整備份和移轉方式敬請參考【XQ如何備份及移轉相同設定至另外電腦使用】
造成不便請見諒，謝謝！
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