教學說明用字的精準度可以更通俗易懂,例如以下兩行;
value22 = GetField("Close", "Tick")[1]; // 前一筆成交價格。
value23 = GetField("Close", "Tick")[2]; // 前兩筆成交價格。
前一筆成交價格,還能理解,因為只有一筆價格。
前兩筆成交價格,這個用詞就有待商榷了,前兩筆的價格指的是兩筆合計、兩筆平均、提取兩筆價格或單筆的價格。
較正確寫法應該是,//前面第二筆成交價格,"第" 是有指定的意思,這樣無論誰看,都不會搞錯。
否則可能產生如下的狀況:
前一人(筆)過來=>是來一個人。
前兩人(筆)過來=>是來兩個人。
前第二個人(筆)過來=>是排前第二位的那個人,來一個人。
尤其是我這種初來乍到的門外漢,常被一堆相似用詞搞混了,陷在泥沼裡。
再例如說:
那個房子右邊=>是面對房子的右邊、還是房子座向的右邊,常有各自解讀而誤會?
前一陣子熱門的讓3%,也是造成轟動的誤會,各自解讀
越能降低學習門檻,越能增加使用者~
越能提供方便性、操作越簡單,越能提高購買率,且越能降低客服和系統運作成本~
公司越能幫助客戶賺錢,公司就能賺到更多錢、公司賺到更多錢、夥伴們也跟著賺更多錢~客戶賺錢就捨不得跳槽離開!
學習有瓶頸,公司直接幫忙打開任督二脈,不讓學習有瓶頸,是最快有效的方法,也是最有效的留客率!
尤其在XS程式碼這塊的溝通,雖沒代寫而有些範例,但不是客戶需求的,即使看了用了也意會不到,難以感同身受的了解。但若客戶有提供程式碼詢問,其實用該客戶程式碼對應小幫手所理解客戶問題後,提供修正的程式碼並做一些差異註解,由客戶來比對執行差異性是否為所需,因為了解需求容易感同身受,其實更容易理解彼此的理解是否一致,找出錯誤點解決,用這種 "執行結果" 的雙向程式溝通能更有效,比敘述解釋一堆內容更簡單易懂也較不費時,可能兩行程式碼或兩個函數或只是用法修正一下就解決了。
期望讓客戶學會了解整套(公司內部員工不見得都能做到)不如解決當下,否則對彼此都是困難的也是高費時成本,甚至還沒效果,更甚的是,其實彼此都辛苦的很卻還被嫌的很。只要讓客戶能看到正確使用,慢慢就能體會就足以滿足客戶需求! 
有需求性的事容易專注努力,得到解決或完成時,學習自然快進步也快、滿意度高~
 
            
        
        
        
            
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