指標欄位持續顯示"腳本正在同步及初始化"

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  • 最後發表   大D  2022 九月 07
大D 發文於   2022/09/01

您好,

 

我使用XQ的時候,偶而(不是每一次)開啟軟體時,在所有指標欄位,不管是系統內建指標,或是自行撰寫的指標,都出現"腳本正在同步及初始化"的訊息。而且"策略"選單也呈現灰色無法選取的情形。

 

 

 

本來以為是讀取較慢的關係,但是等了幾十分鐘之後,仍然沒有正常顯示指標。

 

 

 

這個問題有時候重新開機之後就會正常顯示,但有時候重新開機之後,仍然是一樣的錯誤訊息。

 

附上畫面供您參考。謝謝。

附加文件

XQ小幫手 發文於   2022/09/07

Hello 大D,

 

您的狀況感覺上像是腳本和雲端同步有問題所導致。

需要麻煩您提供 XQ Log 來檢驗。

Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)直接壓縮後提供即可。

您可以直接將檔案上傳,如果檔案過大的話也可以Mail至客服信箱 XQservice@XQ.com.tw 且務必附上 討論文章連結網址(小幫手才能盡早處理)。

感謝。

 

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