請問免費版XQ技術線圖K棒這兩天只呈現當天線型,要如何處理
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Hi 小六子,
您好,建議解決方式如下:
1.若非使用目前最新版本3.08.07,建議先升級,再看使用是否仍有問題。
2.請使用清Cache的工具試試看是否恢復正常。
清Cache:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。
3.請幫忙檢查確認是否防火牆或新裝防毒軟體把XQ擋掉了,若改用手機網路可以正常連線,也有可能是網路問題。
若仍持續遇到問題,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看。
再麻煩您了,謝謝!
請問客服的時間
解除防毒軟體後還是無法解決問題
您好,客服時間是開盤日AM8:30~PM6:00。
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